Een review is het tussentijdse overlegmoment tijdens het creatieve proces. De diverse voorstellen worden besproken. Welke ideeën zijn…
Het werven van nieuwe klanten is gemiddeld vijf keer duurder dan het behouden van bestaande klanten. Ook in de creatieve…
Vandaag geen tip of trick, maar een bewustwordingsblog. Het gaat over een onderwerp waar je als account- of…
We zijn allemaal meningenmachines. Tennisballen kanonnen waar continue een mening uit plopt. Slechte machines bestaan niet; ze zijn…
Misverstanden bestaan er in allerlei soorten en maten. Ze kunnen vrolijk zijn, maar ook de basis vormen voor…
De presentatie van een creatief concept aan de klant gebeurt in eerste instantie mondeling, liefst in een fysieke…
Het valt mij op dat presentaties van creatief werk vaak beginnen met verontschuldigingen door de makers. Dit is…
Uren kan ik over een markt lopen. Bij elk product dat ik zie, komen er ideeën in me…
Als een opdrachtgever zegt ‘ik laat me graag verrassen’ bedoelt hij eigenlijk: ‘ik zou willen dat ik iemand was die…
Een zakelijke relatie bestaat uit twee componenten. De leverancier levert een product of dienst. De opdrachtgever betaalt daarvoor. Beide…
De truc van een goede klantrelatie is: zorg dat kleine dingen klein blijven, zodat grote dingen groot kunnen…
Om iets voor elkaar te krijgen, is een proces nodig. En iemand die dat proces leidt. Binnen een…